Die Hamburger Reederei Hapag-Lloyd will pünktlicher werden und macht künftig die Einhaltung ihrer Fahrpläne transparent.
Die Containerschifffahrt [ds_preview]durchlebt derzeit die schwerste operative Krise seit vielen Jahren. Aufgrund der hohen Nachfrage, der massiven COVID-19-bedingten Einschränkungen und der Havarie der »Ever Given« im Suezkanal sei die Branche mit überfüllten Häfen, Schiffsverspätungen und infrastrukturellen Engpässen konfrontiert. Erst gestern gab es deswegen massive Kritik der verladenden Industrie in Deutschland an den Linien.
Hapag-Lloyd wolle künftig die Pünktlichkeit ihrer Schiffe erhöhen und die Zuverlässigkeit der Lieferkette für die Kunden optimieren, heißt es. Um Verspätungen zu reduzieren, werde man viele operative Prozessen verändern, unter anderem durch eine verbesserte Zusammenarbeit mit Terminals, Häfen und mit allen landseitigen Partnern.
Klares Ziel sei es, dass die Schiffe am oder innerhalb eines Tages nach der in der Buchungsbestätigung angegebenen voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) eintreffen. Die Einhaltung der Pünktlichkeit kann den Kundinnen und Kunden erhebliche Vorteile bringen, wie eine Entlastung ihrer Lagerbestände oder auch das Vermeiden von Überbeständen und Zwischenlagerungen.
Die Reederei will die Zuverlässigkeit über ihr Customer Dashboard vollständig transparent darstellen. Hier sind sowohl die Einhaltung der Pünktlichkeit seitens der Reederei als auch ihre Position im Vergleich zu weltweiten Mitbewerbern messbar. Derzeit rangiert Hapag-Lloyd nach eigenen Angaben im Pünktlichkeits-Ranking von Sea-Intelligence auf Platz 4 unter den 15 Linienreedereien.
Neben detaillierten Informationen, die auf dem monatlichen Sea-Intelligence Global Liner Performance Report basieren, bietet das Unternehmen Daten aus der hauseigenen »Carrier Schedule Analysis« (CSA) an. Dabei präsentiert Hapag-Lloyd sowohl globale Daten im Vergleich zum Markt als auch zusätzliche Aufstellungen auf Länder-, Trade- und Port-Pair-Ebene. Die Informationen sollen künftig bis auf die Ebene eines einzelnen Containers verfügbar sein.
